Los afectados por robos en sus viviendas se encuentran a veces con un segundo problema. Algunas compañías de seguros se están negando a indemnizar a sus clientes por este tipo de asaltos sin fuerza en la cerradura alegando una «mala custodia de las llaves», explica Koldo Nabaskues, presidente de la asociación vasca de consumidores EKA.
Las víctimas sienten que han «violado su intimidad» y, encima, han de emprender una pelea con el seguro para demostrar que los ladrones han entrado en sus casas. Las pólizas de hogar incluyen habitualmente indemnizaciones por robo en vivienda, pero en ocasiones la letra pequeña especifica que ha de existir violencia.
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