En México muchas personas desconfían de las compañías aseguradoras y en ocasiones por razones que son muy válidas. Algunas veces el servicio que recibimos deja mucho que desear, lo cual casi siempre es resultado de pobres habilidades de comunicación.
Una de las creencias populares más arraigadas tiene que ver con las famosas "letras chiquitas".
La gente piensa que los contratos de seguros son muy complicados de entender y que esas "letras chiquitas" funcionan como restricciones que permiten que las compañías se salgan con la suya al momento del siniestro.
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